Una empresa de vigilancia sin autorización puede salir más barata el primer mes. Después, el problema es suyo: personal sin carné, nadie que responda cuando falta un vigilante y un contrato difícil de exigir. Antes de firmar, conviene comprobar la autorización y pedir algunas cosas por escrito.
1. Compruebe la autorización de SUCAMEC
Las empresas de seguridad privada se rigen por el Decreto Legislativo 1213 y su reglamento, aprobado por el Decreto Supremo 005-2023-IN. Las autoriza la SUCAMEC, la Superintendencia Nacional de Control de Servicios de Seguridad, Armas, Municiones y Explosivos de Uso Civil.
La lista de empresas autorizadas se consulta en gob.pe, en el servicio «Conocer las empresas de seguridad autorizadas por SUCAMEC». Se puede filtrar por modalidad, por departamento, provincia o distrito, y por si su personal porta armas.
Revise dos cosas:
- La modalidad. El reglamento distingue vigilancia privada, protección personal, transporte y custodia de dinero y valores, custodia de bienes controlados, seguridad en eventos y tecnología de seguridad. Para un edificio o un local, lo normal es la vigilancia privada.
- El ámbito geográfico. La autorización tiene que estar vigente en el lugar donde se prestará el servicio.
2. Pregunte por el personal
Según las obligaciones que publica SUCAMEC, la empresa debe:
- gestionar el carné de identidad de su personal de seguridad y supervisar que lo porte vigente durante el servicio;
- destacar a sus clientes personal con autorización vigente y los implementos obligatorios;
- dotar al personal de uniforme e implementos para que se le identifique, sin parecerse a los de las Fuerzas Armadas o la Policía;
- evaluar cada año la aptitud física y mental de su personal;
- avisar a SUCAMEC cuando un trabajador deja la empresa.
Pida que en el contrato figure que todos los vigilantes asignados tendrán su carné vigente, y que le entreguen la lista con sus nombres.
3. Otros documentos que conviene pedir
- RUC activo y habido en SUNAT, con la misma razón social de la autorización.
- Constancia de inscripción en el RENEEIL, el registro de empresas de intermediación laboral del Ministerio de Trabajo, con la actividad de vigilancia. Las contrataciones del Estado la piden junto con la autorización de SUCAMEC.
- El protocolo operativo del servicio: cómo se hacen los relevos, las rondas y qué se hace ante una emergencia.
4. Lo que debe decir el contrato
| Punto | Qué dejar escrito |
|---|---|
| Puestos y horarios | Cuántos puestos, en qué horario y cuántos vigilantes por turno. |
| Reemplazos | En cuánto tiempo cubren una falta y cómo se descuenta si no la cubren. |
| Rondas | Cada cuánto y por dónde, y cómo se registran. |
| Ocurrencias | Cómo se registran y cómo se entera usted. |
| Supervisión | Cada cuánto pasa un supervisor de la empresa. |
| Informe mensual | Qué datos le entregan cada mes. |
Señales para desconfiar
- No aparece en la consulta de SUCAMEC, o aparece en otra modalidad o en otro departamento.
- No quiere poner en el contrato que el personal tendrá carné vigente.
- No puede explicar cómo cubre una falta a las 3 a. m.
- Ofrece un precio por puesto muy por debajo del resto, sin explicar cómo.
Una vez contratado el servicio, la guía para evaluar el servicio de vigilancia explica qué pedir cada mes.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si una empresa de seguridad está autorizada?
En gob.pe, en el servicio «Conocer las empresas de seguridad autorizadas por SUCAMEC». Se puede buscar por modalidad y por departamento, provincia o distrito.
¿Qué norma regula a las empresas de seguridad privada?
El Decreto Legislativo 1213 y su reglamento, aprobado por el Decreto Supremo 005-2023-IN.
¿Los vigilantes deben tener carné de SUCAMEC?
Sí. La empresa debe gestionar el carné de identidad de su personal de seguridad y supervisar que lo porte vigente durante el servicio.
¿La autorización vale para cualquier lugar?
No. Debe estar vigente para la modalidad del servicio y para el ámbito geográfico donde se prestará.
Fuentes
- gob.pe: conocer las empresas de seguridad autorizadas por SUCAMEC
- gob.pe: obligaciones y prohibiciones de las empresas de seguridad privada (SUCAMEC)
- Requisitos de calificación de un servicio de vigilancia en una contratación pública (gob.pe)
FireTrack, SaniTrack, ArgOS y SSTrack son sistemas de Avantek, que también publica Solusegur. Cómo hacemos y revisamos estas guías.